ニーズと顧客インサイトの違いとは? ―“選ばれる理由”を深掘りして競合に勝つ視点を持つ マーケティングや商品開発に携わっていると、「顧客のニーズに応えよう」「インサイトを捉えよう」といった言葉をよく耳にします […] 続きを読む
顧客インサイトとは何か? ― 顧客理解を深めて売上とLTVを最大化する方法 「データに基づいて施策を打っているのに、なぜか手応えがない」「顧客アンケートの結果は良いのに、売上に繋がらない」…そんな […] 続きを読む