製品やサービスの導入事例、採用事例は、顧客とのコミュニケーションに必須のツールです。その導入目的、実際の使用シーン、メリットなど伝えたいことをユーザーの言葉としてピーアールできるからです。
大企業は中小企業への売り込みに、そして中小企業は大企業への売り込みに活用できるのが事例の強みです。取引企業の事業規模が異なる場合、参入することに躊躇する場合があります。しかし、事例で伝えることにより、参入の障壁を下げたり、親近感を構築することができます。
企業規模に関わらず、製品やサービスを新たに導入・採用する際には、他者の事例を確認することは、前提条件として欠かせません。データやアンケートなどの定量的な項目だけでなく、担当者の声や使用感など、定性的な項目があれば、さらに説得力が増大します。
少し前まで、ホームページは名刺代りと捉えられることもありましたが、今やホームページによる集客がビジネスの成長を左右するツールになっています。自社製品・サービスのキーワードやキラーフレーズの入った事例記事を掲載すると、それだけでアクセス數の向上につながります。
顧客へのヒアリングやインタビュー、またはアンケートなどによって導入事例は作成します。その過程を通じて、それまで気がつかなかったニーズがわかったり、別のアプローチ方法がみえたりします。また、個々の営業マンの属人的なスキルをドキュメントにするので、新規開拓方法の共有化も可能になります。
戦略シナリオ室でプランニングにあたるのは、プランナー・コピーライターとして、数々の事例広告を作成してきたスタッフです。チーフスタッフはいずれも10年以上、コピーライターとしての経験値を有します。
取材にあたるのは原則的に企業の広告やPRのスタンスがわかるコピーライターが担当します。スケジュールなどによりブックライター・取材ライターが担当する場合でもディレクションスタッフには広告・PR業界で10年以上の経験を持つスタッフが加わります。
事例の活用の仕方は、クライアント様により異なります。しかし、基本的に通じているのは、お客様のお困りごと解決です。それは顕在化しているものだけでなく、クライアント様のサービスや製品を導入することによって、それまで気づかなかった課題も併せて解決することが少なくありません。戦略シナリオ室のスタッフは、事前にクライアント様の強みや特長を把握して取材や打ち合わせに臨みますが。お客様の使い方、気づきまでも深掘りするスタンスを大切にしています。
業務内容には守秘義務があるために具体的な企業名を出すことはできませんが、以下のような事例集を作成してきました。
●通信会社のサービス導入事例
●住宅メーカーのお客様住宅訪問
●製造メーカーの新卒採用取材記事
●医薬品メーカーの使用医師の声
●フランチャイズの店舗運営取材記事
●飲料メーカーの自販機設置事例
●ICT関連企業のシステム導入事例
●その他
事例作成費用
●原稿作成プラン・・・100,000円(程度)
【内容】
・作成前のお打ち合わせ(オンライン・対面)
・質問シートの作成
・事例取材(対面・オンライン)
・コピーライターによる撮影(対面のみ)
・A4サイズデータ1ページ分のサマリー制作(CANVAによる共有可能)、修正は1回
・原稿ボリューム:2000文字〜4000文字程度
・キーワードフレーズの作成
・初稿納品(10営業日)
※スタッフの移動に伴う交通費・宿泊費などの経費は別途請求となります。
●デジタルデータ作成プラン・・・200,000円(程度)
・作成前のお打ち合わせ(オンライン・対面)
・質問シートの作成
・事例取材(対面・オンライン)
・カメラマンによる撮影(対面のみ)
・A4サイズデータ1ページ分のサマリー制作(CANVAによる共有可能)、修正は1回
・原稿ボリューム:2000文字〜4000文字程度
・キーワードフレーズの作成
・画像作成
・写真撮影
・印刷用ファイル作成(当社定型)オリジナルデザインは別途見積・作成日数はご相談
・初稿納品(10営業日)
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